.信访三级终结制度可以提高行政效率，也密切了政府和人民群众之间的关系。但是，这项制度同样存在着一些问题，有些行政机关没有责任感，仅仅是草草了事，简单维持下级的处理意见。除了信访制度，信访人还可以通过法律途径维护自己的合法权利，可以提起行政诉讼。