您的情况涉及交通事故责任和保险理赔的问题。根据您提供的信息，如果交警部门已经出具了交通事故责任认定书，并且该认定书确认了您和骑手之间的责任划分，那么您可以向被告（即骑手）主张相应的损害赔偿。 关于保险公司的赔付问题，建议您先与保险公司进行沟通，了解具体的赔偿流程和期限。如果您认为保险公司没有按照约定履行赔付义务，可以考虑通过以下途径解决。 直接联系保险公司。可以直接拨打保险公司客服电话或前往当地营业网点，询问具体赔偿流程和时限。 投诉处理。如果对保险公司的答复不满意，可以向当地的保险行业协会或者消费者协会投诉，寻求调解或仲裁。 诉讼途径。如果以上方式都无法解决问题，您可以考虑将案件提交到法院，通过法律手段维护自己的权益。 在实际操作中，可能还需要考虑到一些额外的费用，如交通费、误工费等，这些费用是否需要在赔偿金额内包括进去，以及如何计算，都需要根据具体情况来确定。因此，在准备起诉之前，最好咨询专业的律师以获得更准确的指导。 请记住，及时收集证据是非常重要的，这可以帮助您更好地保护自己的合法权益。希望您能够尽快得到满意的解决方案。