在有监控录像，医院的伤情坚定（整个后背烫伤，轻伤一级）的情况下，案件科依然以证据不足，需要调查取证直拖着不给办理案件，纪法委也上访过，以案件应该由案件科处理为由打个电话催促一下就了事，此案件还应该如何进行下去？