你好,律师,我家电视前天坏了,找维修人员上门查看,当时是没有图像,黑屏,有声音,维修人员说是背光灯灯条坏了,需要拿回店里更换,我们同意了,维修价格400多。但是两天后维修人员打电话告诉我是电视屏幕坏掉了,没必要修了,但是电视拿回来后,我发现电视屏幕外表有一条裂纹(电视自从买完安装后就一直没动过),我测试了一下电视,结果声音也没有了,我们怀疑是被维修人员给摔坏了,请问这种情况下我能维权吗

2020-12-11 19:53
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您好,是可以维权的。

2020-12-11 19:53:02

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