您好，关于您提到的问题，首先需要明确的是，在我国，物业服务合同中通常会约定物业服务的具体标准和质量要求。如果物业公司未履行其承诺，您可以依据相关法律法规向法院提起诉讼，要求物业公司承担相应的赔偿责任。 其次，关于您的情况，由于承诺人的身份发生了变化，可能会影响他履行合同的能力。在这种情况下，您可以考虑聘请专业的律师帮助您收集证据，证明物业公司未能按照原承诺进行服务的事实，并提出具体的赔偿请求。同时，建议您保留好所有的沟通记录，包括书面协议、录音录像等，以便在诉讼过程中提供有力的证据支持您的主张。 最后，如果您认为自己的权益受到损害，可以采取以下措施。 与物业管理公司进行沟通，表达您的不满和期望； 尽量保存相关证据，如通话记录、短信、邮件等，以备不时之需； 如果情况严重，可以寻求法律援助，通过合法途径维护自己的合法权益。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时咨询。