您好！关于您的情况，我建议您采取以下措施。 首先，您可以联系捷信的客服部门，询问具体情况。如果他们没有要求您前往家中进行取证，那么这可能是误会或者误解。 如果确实需要取证，请确保在合法合规的前提下进行。例如，如果您被要求提供个人隐私信息或证件，一定要确保这些信息是必要的，并且是在符合法律规定的情况下获取的。 无论何时，都应遵守法律法规和道德规范，避免做出可能引起纠纷的行为。 最后，如果有任何疑问或担忧，强烈建议您寻求专业的法律帮助，以确保自己的权益得到保护。 请注意，以上仅作为一般性建议，具体情况下还需根据实际情况和法律规定来判断。希望对您有所帮助。