我住的楼房有8年了,房顶从没漏过,去年不知道为什么物业给房顶又修了一次,今年我家下雨屋里就漏雨了,地板全浇湿 坏了,我该怎么找物业处理此事?
3天前您好!首先,请您确认是否有房屋维修记录或合同约定。如果有的话,您可以按照合同条款向物业管理公司提出索赔要求。如果没有,建议您保留相关证据,包括但不限于照片、视频等,并与物业公司沟通协商解决办法。 同时,根据《中华人民共和国民法典》规定,建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,其所有人或者管理人应当承担民事责任;但能够证明自己没有过错的除外。因此,如果您认为是物业公司的行为导致您的损失,可以通过诉讼途径追究其法律责任。 最后,提醒您注意保护好自己的权益,及时收集和保存相关的证据材料,以备不时之需。祝您生活愉快!