淘宝上买了双鞋付款了458元,然后他就给我发了条信息说叫我先退款后,需要买的话就先给20定金后发货,剩下的货到付款、货到后收后的第二天觉得不适合就跟他说要退款,他叫发来个地址我就按地址上的位置寄回去了,到现在已经一个星期了还是没有收到退款
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您好,建议您先与其协商,如果对方拒绝赔偿建议您向淘小二投诉。以维护自身合法权益。
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