你好 我去年双十一我在淘宝官网旗舰店购买了一套水乳，买回来一直没有用属于未拆封状态，然后昨天我拿出来用发现乳液已经变质了。储存的情况属于避光常温的情况下。像这种情况我可以找商家索赔吗？需要怎么赔偿呢？