车辆于2017年5月14在4S店维修更换正时皮带和张紧轮时因维修技师的违规操作造成车辆的气门顶弯,索赔汽缸盖总成。配件到货后我去现场看安装时看到气缸壁有拉伤,当时质疑气缸拉伤,询问维修人员,维修人员说没问题,出于对4S店的信任和自己需要用车,继续安装维修,当时拍照。第二天把照片发给该品牌其它4S店的维修师傅得到的答复都是气缸拉伤,但不严重,可能会影响发动机的性能,后期拉伤加剧后会烧机油。马上和该品牌厂家投诉该4S店要求更换发动机,几天来一直没得到4S店的回复,自己也去过二次,4S答复换发动机不可能,只给予发动机该店内延保2年4万公里,我拒绝。现在这个情况我该怎么维权,谢谢!
2021-07-16 11:14