陶宝上买了个床和乳胶椰棕床垫,正常使用,环境良好,然而因为使用过程中发现凹陷越来越严重,不经意翻起来看下,发现床垫和床板严重发霉,而床垫的上面除凹陷外面料如新,我判断此床垫不散热,因为除睡觉时的重心位置下面的对应点(床垫和床板霉变区直经约40厘米圆)其他地方都完好,因为我是陶宝钻石4级,诚信极好会员,也给了我一次申请售后,但是也没有帮我解决,这个店属于个体户,跟据陶宝规定,无需办理营业执照,所以维权是不是有点难,没有企业名称和统一社会信用代码(或注册号)反正这家店提供的检测报告,在国家家具网上也查不到,这家店铺开业有5年,在今年三月左右突然下架了,只是仅换了个店铺和货物的名称投诉12315有用

2022-07-30 22:04
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你好,这个可以投诉解决的

2022-07-30 22:04:04

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