差不多四月底的时候 在手机上看到一个手机抢购 只需要1399 就买了 昨天发的货 今天我想退了 我就给那发货人打电话 他不同意 说押金和运费都是他卖家出的 还不同意我拒签 还让我等着收律师函 最后还跟我嚷起来了 没等我说完他就把电话挂了 我想问问我拒签违法吗 有什么办法不要这手机了 谢谢
2024-09-29 14:02您在购买商品时与卖家发生争议并试图退货。根据我国《消费者权益保护法》,消费者有权在购买商品后的七日内无理由退货,并且商家应当承担相应的费用。因此,在您的情况下,如果您决定退货,您有权要求退款或更换其他商品。 关于押金和运费的问题,通常这些费用是由商家支付的,而不是由消费者支付。如果您认为该费用不合理或者不必要,请向商家提出异议,要求其退还多余的费用。 至于拒绝接收货物的行为是否合法,需要具体情况具体分析。一般来说,拒绝接收货物是消费者的一项权利,但需要确保您的行为符合法律规定和合同约定。例如,如果商家已经将货物发送到您的地址,您可以选择拒签以避免额外的成本和风险。 如果您遇到困难无法解决,可以考虑寻求法律帮助。您可以联系当地的消费者协会或者法律援助机构,他们可以提供专业的法律建议和帮助。此外,也可以通过调解或其他非诉讼方式解决问题,如协商、仲裁等。 最后,为了维护自己的合法权益,建议保留好所有的相关证据,包括但不限于购物凭证、沟通记录、快递单号等,以便在必要时进行维权。