我们公司是传媒公司。与一个客户合作总计4万多的费用，首付35000，合作后期对方觉得效果不满意要求退还26000。费用走的是对公转账。现对方威胁我们说不退回差价给他们和开发票给他们，就告我们，说随时可以冻结我们账户。不知该如何应对及处理