我接手一个转让门面！理发店！前一个老板预留一部分卡金现在客人需要退卡！但是我没有根前一个老板签署任何合同！也没有转让协议！我只是给了她转让费！我只有根房东租房协议！我只是有口头协议，没有任何录音录像！我这个需要退吗