信用卡被盗刷了，第一时间发现，赶紧打客服电话，客服马上停用此卡，并以消费异常上报了，然后让我们到最近POS 机登录，证明卡在自己手里。随后我们又第一时间到公安机关报案，然后又到中国银行和经理说了此事，经理说这笔异常消费还没有到对方，还在路上。让我们回去等消息，结果过了几天银行工作人员打电话过来说钱已经到了对方，让我们偿还。盗刷时间2分钟左右，共刷了7次，每次3千元左右，总计2万元左右。请问这个过程