我给客户按装了一台太阳能热水器,3天后没刮大风。我突然接到客户电话说太阳能从楼顶坠落了,还砸坏了车我接到电话去看了现场,太阳能水箱是被人掀下的痕迹。客户硬说是安装问题,被砸坏车子的人要我赔钱修车。我觉得委屈分明是有人掀下的与我无关。我没给钱,坏了车子那人要扣我车子。我报了派出所,派出所出面没解决反而说扣车子派出所管不了。当时叫了他们村书记出面。书记说当时安装的时候邻居们就拦着不要按。说算我们倒霉。要我赔偿车子的损失。我觉得委屈我该怎么办。该找哪个部门管

16天前
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首先,建议您保留所有与太阳能热水器安装相关的证据,包括但不限于照片、视频等,以便在必要时作为证明材料使用。 其次,您可以向当地的消费者协会或工商管理部门投诉,寻求他们的帮助和调解。这些机构通常会根据相关法律法规对这种情况进行调查,并可能介入调解或者仲裁,以保护您的合法权益。 此外,如果您认为安装过程中存在质量问题,可以考虑向有资质的检测机构申请质量鉴定,以确定责任方。 最后,如果情况严重到需要报警处理,您可以联系当地公安机关,说明情况并要求警方介入调查。 总之,在遇到类似情况时,保持冷静,收集证据,及时寻求帮助,是解决问题的关键。希望我的回答能够帮到您。

2025-09-06 07:43:07

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