有一位客人的孩子在我所在的门店打碎了一个杯子，并进行相应赔付。事后，她说自己孩子腿上有被杯子碎片划伤一个小口。我拿医药箱内的碘伏和纱布给她包扎并消毒。之后她找到我，说要退还杯子的钱，我说可以，去医院验伤，之后走相关赔付程序。 在医院她和她的丈夫扭曲事实，故意辱骂我并进行人身攻击。请问我可以维权吗