您的父母在购买热水器时，电器老板没有向您父母提供足够的信息和建议。这种情况下，电器老板可能需要对未能正确指导消费者的行为承担责任。在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方案。 与电器老板沟通。直接与电器老板联系，说明您的担忧，并询问是否有任何其他关于安全或质量方面的信息可以提供。 寻求第三方帮助。如果您认为电器老板提供的信息不够充分或者存在误导，您可以考虑聘请一名法律顾问来帮助您处理此事。 投诉机制。如果电器老板不采取行动解决问题，您可以将这一情况报告给相关的监管机构（如当地消费者保护局），并根据当地的法律法规进行进一步的调查。 法律途径。如果电器老板拒绝道歉或赔偿，您也可以考虑通过法律手段解决这个问题，比如提起诉讼要求损害赔偿或其他法律救济措施。 请记住，在任何法律纠纷中，保持冷静和理性的态度是非常重要的。同时，确保所有的证据都清晰地记录下来，以便在必要时作为支持材料使用。