保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔。不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利，险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年，其他保险的索赔时效一般为2年。