我在网上叫邮储信贷的借贷平台借了1万块钱，收款账号错误了，然后就出现了收款银行卡号错误了（转账资金已被临时冻结）点击合同核对信息请及时联系客服处理，不处理也需要按时还款，然后我就联系客服了。客服说让我下载一个叫如流的软件注册登录然后又代办业务员处理，我在那个软件上添加了业务员，让后那个业务员让我说了基本信息后，让我拍身份证正反面还有银行卡，拿着身份证自拍一张，过一会他给我发一个中国银行监察委员会的一张电子单