第一次看到数字藏品，不懂，以为是实物的画，没仔细看就拍下了，结果拍下后才发现是虚拟的。第一次接触这个不懂，于是申请退款，还没发货但是卖家以数字藏品不支持退款为由，驳回了我的退款请求，请问数字藏品不支持退款合法么。作为消费者在未发货的前提下真的不能申请数字藏品的退款么。