我在美团里面购买了一张机票,特价票不可改签及退票。这几个字我在购票流程里面都没看到。问了客服她们跟我说要点进去改签说明才能看到。我的意思是说如果她们写的是次机票不可购买,作废。否者后果自负。这样该算我的错还是他们的错?

7天前
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您的理解是正确的。根据您描述的情况,航空公司的特价票在购买后通常不允许更改或取消。这主要基于以下几个原因。 公平交易原则。特价票通常是航空公司为了吸引特定客户群体而提供的一种优惠价格,旨在鼓励人们选择他们服务的航班。 成本控制。特价票可能比普通票价更低,因此航空公司需要确保这种销售策略不会导致亏损。 在这种情况下,如果您认为特价票无法被修改或取消,且您已经支付了费用,请考虑以下几点来解决争议。 -保留证据。保留与商家沟通时的所有电子邮件和聊天记录,以证明您的立场。 -寻求第三方调解。您可以尝试联系消费者保护组织或其他消费者权益机构,向他们报告此事,并请求帮助处理纠纷。 -协商解决方案。与商家进行直接对话,表达您的不满并提出解决问题的建议。有时候,通过谈判达成共识是非常可行的。 重要的是要记住,即使在购票过程中没有明确标注“不可改签”等字样,但实际操作中通常遵循此类规则。最终责任取决于双方的具体协议以及相关法律法规的规定。希望上述信息对您有所帮助。

2025-07-13 14:37:07

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