一件衣服,给快递公司寄到北京,没寄到北京,也没送给我,打了10多个电话,快5个月了,现在说是给衣服的钱我。我只能接受衣服的钱吗?
25天前您好!根据您描述的情况,如果您已经向快递公司提出索赔,并且快递公司表示会支付相应的费用(即“给衣服的钱”),那么您可以考虑接受这个解决方案。不过,在做出决定之前,建议您仔细阅读合同条款和相关的法律规定,以确保您的权益得到充分保护。 如果快递公司在处理过程中存在不合规的行为或者未按照约定履行义务,您也可以通过以下方式维权。 与快递公司进行协商。尝试直接与快递公司沟通,表达您的不满并要求解决问题。 提起诉讼或仲裁。如果上述方法无效,可以考虑通过法律途径解决纠纷,例如提起民事诉讼或申请劳动仲裁。 请求消费者协会调解。一些地区设有消费者协会,他们可能会介入调解,帮助双方达成协议。 无论选择哪种方式,都应保留好相关证据,以便在必要时提供支持。希望您能够妥善处理此事,早日解决问题。