我是一名快递小哥，前几天给顾客送货到门口打电话给他，然后他说他不在里边有人直接拿进去让他同事签，然后一进门就遇到一女的，我问了下，XXX的快递，认识不，那女的就说认识放这吧，然后代签了，过了两天收件人给我打电话说他不认识那个签字的人，货到现在也没收到，找了几天也没见那女的，附近打听都说不认识，现在收件人要求我给他赔偿，我觉得责任也不全在我这，就算要赔偿也不可能赔全款，谁知道他是不是故意讹我！求解决方案！