你好，我想问，2017年12月24日我去了美容院，当时交了盆腔护理费用3980元，但是第二天我去医院，医生说最好不要做，我想退，不做了，但是收据上面写不退不换，但店员没有口头上说明不退不换，店员三番四次推托，没有签订合同，只有收据，收据章是模糊的，我还拍到营业执照没有更新。请问我能不能退？