可以拨打12345市民服务热线，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接热线，也可以拨打122报警服务台，是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门