开学学姐让我们订资料,以为是学校要定,也就订了,收了三百元,事后发现不是学校规定的,我们想要退掉,咨询她们时一直拖着,不想退。
2025-11-16 16:03您好,根据您提供的信息,您的情况可能涉及消费者权益保护的问题。首先,建议您保留好相关证据,如订单记录、聊天记录等,并与对方沟通协商解决。如果无法达成一致,可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门投诉,寻求帮助和调解。同时,也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。在处理此类问题时,应当注意保持冷静,避免激化矛盾,以免影响到后续的正常生活和学习。