在您的情况下，如果口头协议中明确约定了售后服务的责任，则您需要按照该协议履行相应的义务。如果口头协议中并未明确规定，您可以要求对方提供详细的售后服务条款或服务承诺书以证明其承担的义务。 此外，如果您认为对方未能履行约定的服务义务，您可以通过协商或法律途径解决纠纷。建议您与对方沟通并记录相关对话，以便后续参考和使用。同时，您也可以考虑聘请律师协助解决争议，确保自己的权益得到保护。