我去年11月份，加入了一家话费快充系统，还让交了1000的开卡（手机号码卡）资金，说满一年卖不掉可以退，现在满一年了又不给退了，之前联系我的业务员也不见人了，只能联系QQ客服，之前客服也是说满一年可以退那个1000得开卡资金的，现在说不给退了，我该怎么办呢？