您好,我买客厅led吸顶灯时,商家展厅的是深黄色的,但到我家就成了浅黄色,买的时候也没跟我说过有色差。现在我找商家协商解决时,她承认当初没跟我说过色差问题,她是自己觉得颜色重,私自跟厂家说让厂家调色的。颜色重的只有她们展厅顶上一个。我想请问,我是不是知情权收到了侵害,我该怎样主张我的权利。因为现在我跟商家沟通时,她一直在主张她是为我好才这样做的,拒绝我提出的9折换她们展示品的要求,也拒绝赔偿或其他补偿措施,只同意把展示品换给我们,我觉得特别不合理。

2017-10-23 13:12
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。建议您直接致电*******106,将有专职律师免费为您服务。

2017-10-23 13:12:24

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