您好我想咨询下,我在商场买了一件羊剪绒大衣2680回家后发现袖子和身上两个颜色,很明显,回去换,没有了,只有一个样子还是有毛病的,我要求退货,商家不给退货,说是特殊商品,不退不换,买时没有告诉我是特殊商品不退不换的,我应该怎么办谢谢。

26天前
1个律师回复
咨询我

首先,您有权根据《消费者权益保护法》中的“七天无理由退货”条款要求退货。该条款规定,消费者在购买商品之日起7日内享有无理由退货的权利,并且无需说明理由。因此,在您的情况下,您可以向商家提出退货请求,而无需提供任何证明或解释。 如果商家拒绝您的退货请求,您可以采取以下措施。 保存好购物凭证、发票等相关证据,以便于日后维权。 联系当地消协进行投诉,寻求帮助。 如果情况严重,可以考虑提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。 请注意,不同地区的法律法规可能会有所不同,请以当地的法律规定为准。同时,建议在与商家协商时保持冷静,避免情绪激动,以免对后续处理产生不利影响。

2025-04-28 05:01:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 22028今日律师解答 44557

相关推荐
我爸爸几年前帮别人贷款了12万,已我爸自己的名义帮人贷的,然后那个人这多年都没咋还银行总打电话,给生活造成了许多困扰,昨天我爸查公积金发现两年前法院下传票把他的公积金取走了3万4,我想请问一下,有没有办法取消这个贷款,怎么能把这份贷款转还那个真正欠账的人,谢谢了 1回答
孩子办工作被骗十万能要回来吗他在外地,我在黑龙江省,他在辽宁省在哪里起诉啊 1回答
网贷逾期一天,遭到网贷公司的电话骚扰,电话咨询律师相关问题 1回答
借条上写了还款日期,写的在还款日期一次性还清,如果过了日期。还有用吗 1回答
我想问的在钱包贷借了点钱,现在想还掉,可是软件找不到了,也下不了,也还不了,客服不是打不通就是空号,我想知道怎么办,是不用还了么,还是怎么办,想还也找不地方还,他们公司会不会一直算我逾期多扣我的钱,我打电话报警有没有用…… 1回答
我姐被骗高息放别人公司~被骗~其中有别人的钱哪个人起诉到法院审判~证据确凿也不知道~当时打的是借条有没有日期不知道~到法院人没有回来~我是后来才知道的~总感觉事情不对~法官让我们家人去和债权人协商还款?没有见证据怎么执行法院?强制执行?我姐债务人也是受害者?现在派出所不让我们见面~所以我们不知道情况~律师你说我们该怎么办 1回答
就是图片上的人是一个公司的行政主管,公司在南沙区吉祥路,做金融贷款业务的。她向我借款1200。属于私人借款。通过微信转账的。约定好1月16号还款的。但是她现在没还款。据了解她已经被那个公司开除。我想要回这笔钱。我该怎么做呢。我有她的名片。有微信上的聊天记录,作为借款证据。 1回答
2016年开发商欠我工程款1000万。以房抵款800多万后。有收据,没有房产证,2017年12月份因开发商欠银行贷款我己装璜的房子在被法院拍卖价值400万 。没有提执行异议,当时写了协议说以房抵债,有优先受偿权,想找位对工程房产这方面有特长的律师诉讼。房子在铜山区,被泉山区的,钱还没分割 1回答
我贷款买的车 在我不知道的情况下 别人能用我的车二次抵押贷款吗? 如果抵押贷款了我需要承担偿还责任吗 1回答
微信转账给朋友三千元钱,转错了账户,转到另一朋友微信上了,他现在拒不归还,目前只有微信转账记录,请问可以起诉吗 1回答
查看更多