1、国内的EMS邮件赔偿标准 　　 　　（1） 保价邮件丢失或者是全部损毁的情况，邮政部门按照报价金额给予赔偿；部分的损毁或者是缺失的情况，邮政部门按照实际的损失价值给予赔偿，最高赔偿限额不超过保价金额。 　　 　　（2） 价值高于邮政部门规定的最高保价限额的保价邮件，发生部分损毁或者短少且损失价值不低于保价金额的，按照实际报价金额给予补偿。 　　 　　（3） 未保价邮件发生丢失，损坏或者短少时，按照实际的损失给予赔偿，单赔偿金额不超过寄件人所付邮费的两倍。 　　 　　（4） 邮件如果丢失或者全部损坏的情况，邮政部门将退回已收取的各项费用，保价费除外。 　　 　　（5） 对于不是客户责任导致特快专递邮件时间（以邮政部门对外公布的邮寄时间为准）延误的情况，邮政部门将退回所收邮费。 　　 　　2、国际，港澳台EMS邮件的赔偿标准 　　 　　（1） 对于邮件延误的情况，邮政部门退回50%邮费。 　　 　　（2） 对于信函，资料类邮件的丢失和损毁，每件赔偿400元人民币。 　　 　　（3） 对于未在详情单上申报价值的物品邮件的丢失和损毁，每件赔偿400元人民币。 　　 　　（4） 对于已经申报价值的物品邮件的丢失和损毁，按照申报的实际价值赔偿。如果内部物品部分丢失或者损坏，按照实际的损失赔偿，每件最高赔偿不超过500+60*W（元人民币）。W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 　　 　　（5） 对于邮件丢失，损毁的情况，除了按照相关规定赔偿，还退还已经收取的邮费和特殊查询的费用。