出售产品中有一个是仿品,就是没厂家授权那种。没想到被打假人盯上。在购买之前明确告诉对方是仿品,对方购买后却以假冒商品投诉,进行不退货退款的行为,谋取个人利益。想咨询一下,这种行为责任在谁?
2024-10-19 03:40您提供的信息比较模糊,但我可以为您提供一些建议。 首先,如果您的产品确实是仿品,且销售方明确告知客户为仿品,那么销售方可能需要承担相应的法律责任。因为按照《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定,销售假冒伪劣产品的行为会被认定为违反了诚实信用原则和商业道德,可能会导致消费者权益受损,甚至引发经济纠纷。 其次,如果您认为对方的不退货退款行为侵犯了消费者的合法权益,您可以考虑采取以下措施。 要求对方提供证据证明其购买的产品为正品,并要求其出示相关证明文件。 如果无法确定该产品是否为正品,可以向相关部门举报或寻求专业人士的帮助鉴定。 可以通过法律途径维权,例如向法院提起诉讼,请求确认销售行为违法并赔偿损失。 需要注意的是,在处理此类纠纷时,应当注意收集和保存相关的证据材料,以便于后续的法律程序。同时,也可以考虑与销售方协商解决,或者寻求第三方调解机构的帮助。 最后,建议您咨询专业的律师或法律顾问,以获取更具体的法律意见和帮助。