请问我在app上下单购买了家乐福的食品,买的两枚百香果均已发生霉变,店家打来电话希望退款处理,并一直在推脱责任称她自己也没看到啊这也是没办法的啊之类的言辞,我觉得商家并没有引以为戒,可能还有别的百香果也发生了霉变,她只是和我说那别人也没反应说发霉了呀,话里话外的意思大概就是我活该?我拒绝了退款处理申请十倍赔偿请问能得到法律的认可吗
2019-07-23 21:30《食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。