你好，我与2017年6月左右在一家美容店订了一套塑身衣，当是店员一直在我旁边说，结果我就被洗脑了，订了一套2万多，我说没有钱不定，她们说可以刷卡，让我刷信用卡和借钱，说他们总监借我，1万多，当时钱没有经过我的手，店长直接给我说，总监已经替我付钱了，订购的衣服也没有签订合同或协议，钱我也没有还，我手中也没有收据，只是口头告知我可能3个月到货，到现在已经2年了，也没有收到货，全额退款可能吗