您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。在您的情况下，如果金子确实丢失了，那么您作为商家需要承担相应的责任，并且可能面临一定的经济赔偿。建议您及时与顾客沟通并妥善处理此事，避免产生不必要的纠纷。同时，您也可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门进行投诉，以维护自己的合法权益。