你好 我想咨询一下 在上海龙泉驾校学车报名之后未练车 未告知教练需报名 他擅自报名 后面我们要回云南这边 他说可以转过去考 等我们回来以后他又说科目一要过去考 我们要求退款 和他协商不通 他不退 我也了解了下这个费用是怎么扣的 交了4500 本来说给他扣500 因为我们除了把钱交给他 一直都没有去 也没有通知练车 他现在就说只能推2500 到现在音信全无 我该怎么处理