我是客服，车主是A，车辆使用人是B，两人是朋友关系，然后每次提醒电话都是给车主打的，B就打电话说车辆是他在使用，不要给车主打电话了，不太好，我刚开始说系统改不了电话号码，后来挂了电话问我同事，说是可以找售后改，我不太想给B回电话了，这种情况后期出现问题我有没有责任？