我的光大银行信用卡上次出去旅游时候刷了10几块美金,后来就忘了,然后我都有按时还款人民币的,但是到了第4期的时候光大才打电话说要马上还款进去还要停卡处理,我想知道为什么10几美金要等到第4期才通知啊,这样他们没有责任吗?
12天前首先,您需要理解信用卡服务的规则和政策。根据您的描述,您在出国旅行时使用了光大银行信用卡,并且在回国后仍未收到账单信息。因此,当您开始偿还债务时,可能会遇到一些问题。 通常情况下,银行会要求客户在每月或每季末之前将所有未支付的款项一次性归还。如果您的账户余额不足以支付全部欠款,那么银行可能会通知您,并可能采取暂停使用信用卡等措施。这通常是出于保护银行免受损失的目的。 然而,在某些情况下,如您提到的情况,银行可能会选择在第四期才联系您并告知您需要立即还款,并考虑暂停您的信用卡服务。这主要是因为银行希望确保所有的欠款都得到及时清偿,以避免因长期拖欠而产生的利息和其他费用。 此外,如果您有充分的理由解释未能及时提供账单信息的原因(例如,由于出差或其他原因无法访问电子邮箱),并且您能够证明自己已经按照规定的时间表进行了还款,那么银行可能不会立即采取暂停服务的行动。 总之,尽管银行有权在必要时采取措施来保护其权益,但您也有义务及时与银行沟通,以便双方都能了解彼此的需求,并达成共识。如果您有任何疑问或担忧,请随时向银行咨询。