你好老师,8.30号看了一个项目,加盟费13800元,当时她说可以分期付,就微信支付宝转给她个人账户5000元,她说没有收据了,公司章也没在就手写了一个凭证,9.10号微信又转给她了2000元,一共7000元,9.11来给我家人做的祛眼角纹,做完一周之后我妈脸部出现嘴角上扬,眼睛一个大一个小,找她解决问题一直就说不是产品问题,交的钱也不给退,就说不加盟用一盒产品是6999元,这个价格它们公司压根就没有文字性的说明,交的钱怎么才能让她退呢?协商不成,还有别的办法可以解决的吗?感谢告知.
17天前您好!首先,根据您提供的信息,对方可能涉嫌欺诈行为。建议您尽快向当地市场监管部门报告此事,并收集相关证据,如转账记录、聊天记录等。 此外,您可以考虑通过以下途径寻求帮助。 向消费者协会投诉。如果您认为自己的权益受到了侵害,可以直接向当地的消费者协会进行投诉。 申请仲裁。如果双方无法达成和解,可以申请仲裁机构对争议进行裁决。 寻求法律援助。如果您觉得自己无力应对,可以寻求专业的法律援助机构的帮助。 希望以上信息能对您有所帮助。