你好，我想问下就是我在2017年底在我们县城购买了一辆车，当初是做的分期，当初交的有那个还款保证金，说得是分期还完了以后退，还有就是当初说的是最后一期的话是可以从还款保证金里面扣除的，然后我就是到最后一期的话没还，分期是每月的15号，最后是他们给我打电话说要还完以后才可以退换保证金，最后我就还是把最后一期打进去了，现在分期换完了，我要求退换保证金，现在他们说的是退不了，说我最后一期逾期了，他们就说无法退，之前给我做分期付款那个人现在不再他们那里做了，我也找过之前给我做分期的那个人，他就给我一个号码，让我联系现在的负责人，，我想问一下像这种情况我现在该怎么做，