你好 我想咨询一下 我在一家拍艺术照的商家那微信上预定了他们家拍照 但是现在因为有事去不了 想退定金 商家不给退 但是我交定金之前 商家并没有跟我签合同 也并没有说定金能不能退 这种情况该怎么办