您好！对于您所描述的情况，建议尽快与相关金融机构联系，并按照合同约定进行协商。如果无法协商解决，可以考虑聘请专业的法律顾问协助处理。同时，也要注意保护自己的隐私和个人信息安全，避免个人信息被泄露或滥用。