因被冒充闲鱼客服诈骗充值了游戏公司，已经立案处理。已经跟那个充值游戏公司的客服大概说我的情况，他那边很客观说会配合警方调查，但我是没有那款游戏的账号和玩过呢款游戏的因诈骗后才会注册账号和那个客服聊我的情况，想请问律师是否这笔钱可以全部退回给我吗？现在要怎么做？