您好，麻烦向您请教一个问题:今年8月份，在朋友的介绍下，认识了一名武警伊犁支队的士官，由于名额有限，我自己不能转上士官，所以找那位班长付了25000元，麻烦人家帮我转士官，最后士官没有转成功，现在都快一个月了，用QQ联系那个班长也不理我。两万多对于我来说也是一笔不小的资金。麻烦请问律师，我咋怎么办？应不应该投诉或者报警？