你好，我带孩子去医院看病，大夫开了药让去做皮试，去了后护士说没有药，让我们自己去药房取，取的时候要押身份证，押了药取回去后做了皮试，等了30分钟，护士说不能用，让找大夫在换药，换了药又做了皮试，我想问一下第一次取的药孩子不能用，医院让我们自己掏钱买。这种事情怎么解决