你好，我想咨询一下，我一个阿姨通过身边办信用卡的朋友办理了信用卡业务。2016年10月办理的十一月下卡一个俩张卡一张一万一张五千。办理人说信用卡额度低可以帮她养卡三个月。阿姨同意了，办理人给了阿姨3800元钱（现金）说是五千的额度的点位费和养卡费（期间没有给过阿姨信用卡实卡，卡一直在办理人手上）。直到2017年11月下旬阿姨查了征信报告。报告显示不止有俩张信用卡。俩张信用卡的额度不止一万五千元，而是1万八千元，现在要卡办理人就拖着，不给卡现在卡上已经显示钱都花了，我想问下这个事现在有什么解决办法？