在公司与客户之间存在争议时，通常情况下应以双方签署的有效协议作为依据进行处理。如果合同中明确了具体的赔偿条款，则应当按照合同中的规定来执行。然而，在某些情况下，即使合同已经明确约定赔偿方式，也可能存在其他因素影响最终的赔偿金额。 在这种情况下，可能需要考虑以下因素。 合同解释。合同的解释取决于其文本本身以及上下文。在分析合同条款时，可能会发现一些模糊或歧义之处，这可能导致对赔偿责任的理解产生分歧。 其他相关证据。除了合同之外，还有可能有其他的书面或口头协议、往来邮件等支持文件。这些文件可以用来补充或修正合同中的漏洞，并进一步确定赔偿责任。 法院判决。如果合同没有明确规定赔偿的具体数额，或者法院认为合同中的赔偿条款过于笼统，那么可能需要通过法院裁决来确定实际赔偿金额。 赔偿范围。赔偿的范围包括但不限于金钱损失、时间价值（例如因无法履行合同而造成的额外工作）以及精神损害赔偿等。 诉讼时效。法律规定了诉讼时效期限，即在一定时间内必须提出索赔请求，否则将丧失胜诉权。因此，在协商不成的情况下，应及时向有管辖权的法院提起诉讼。 综上所述，根据实际情况，公司和客户应尽量寻求双方都能接受的解决方案。在无法达成共识时，可通过法律途径解决纠纷，确保自己的合法权益得到保护。