您好，我是法律部落的律师助理，很高兴为您服务。调解协议需要双方当事人签字，谅解书需要受害人家属签字，事故认定书只需要交警签字，与当事人是否签字无关。正常的处理程序应该是先由交警制作事故认定书，再由交警根据双方当事人的申请对损害赔偿事宜进行调解，在达成调解协议的基础上，再由对方出具谅解书。事情必须要有先后顺序，不能颠倒，否则总有一方当事人的合法权益会受到侵害，时间没法预估