1、如果下水道日常维护不到位，或者是下大雨的话，会让下水道水和雨水灌进商铺，这样会导致店铺里面的损失非常大，比如说将地板泡坏，把商铺里面的物品破坏，所以出现这种情况的时候，要立即联系物业人员，将管道进行疏通，把水放出去。 　　2、如果签订合同上面已经出现此类问题的责任明确划分，当出现水电方面遇到问题，是由物业全部处理，但是下雨属于天灾人祸，不在物业的责任范围内。 　　3、当出现水淹商铺事件的时候，要确定市场排水管道的管理、维修、义务人到底是谁负责。 　　4、在确定好负责人之后，在确定造成这次下水拥堵的是属于不可抗力的因素，还是市场管理方面没有尽到日常维护义务造成的损失，如果合同里面没有明确的规定，需要双方进行协商解决